So drehen Sie, wenn Ihr SaaS einen Wachstumseinbruch verzeichnet

Ein Wachstumsstand ist fast unvermeidlich, jeder große Tech-Startup hat diese Phase erlebt. Auf diese Weise reagieren Sie und Ihr Team auf den Stand, der ein nachhaltiges Wachstum garantieren oder zum Stillstand des Produkts führen kann.

Um zu verstehen, wie und warum Sie einen Einbruch erleiden, ist ein gewisses Maß an Selbstbewusstsein erforderlich, das erfolgreichen Unternehmen innewohnt. Es ist wichtig zu wissen, ob Sie in einen gesättigten Markt eingetreten sind, unerwarteten Wettbewerbern begegnet sind oder das Vertrauen Ihres frühen Kundenstamms verloren haben, um zu verstehen, wie Sie sich anpassen und durch die Einbrüche wachsen können.

Diese Empfehlungen geben Ihnen Optionen, die in der Vergangenheit für erfolgreich skalierte Unternehmen gearbeitet haben, und helfen Ihnen dabei, teure und unnötige Fallstricke zu vermeiden.

Verstehe was funktioniert und verdopple

Das Eingraben in die Metriken Ihrer Plattformen ist natürlich das erste, was Sie tun.

Sie sollten Ihre KPIs (Key Performance Indicators) bereits klar definieren und wissen, was funktioniert und was nicht. Während viele Leute nach Problembereichen suchen, die Aufmerksamkeit benötigen, ignorieren sie die Bereiche und Funktionen der Plattform, die gut abschneiden. Indem Sie sich darauf konzentrieren, diese Bereiche besser zu verstehen, sei es Funktionen, Benutzererfahrungen oder Marketingtreiber, können Sie das, was bereits funktioniert, verbessern und effizienter und effektiver gestalten. Dadurch haben Sie möglicherweise etwas Zeit, um problematische Funktionen zu testen und zu beheben, die mehr Aufmerksamkeit erfordern.

Erweitern Sie Ihre Datenbank

Erwägen Sie beim Analysieren der bereits festgelegten Metriken, Ihre Datenbank zu erweitern, um umfassendere Daten zu erfassen. Möglicherweise sehen Sie nicht das ganze Bild, und wenn Sie ein umfassenderes Verständnis dafür haben, wie die Kunden Ihr Produkt finden, wie ihre On-Boarding- und frühen Erfahrungen sind und wie ihre laufenden Interaktionen mit der Plattform aussehen, können Sie die wahren Problembereiche identifizieren . Repariere nicht, was nicht kaputt ist. Stellen Sie sicher, dass Sie über alle Informationen verfügen, um die richtigen Entscheidungen zu treffen, bevor Sie Teile Ihres Produkts neu erstellen.

Stellen Sie die schwierigen Fragen

In der Anfangsphase eines Startups müssen die Mitarbeiter unter allen Umständen Loyalisten sein. Gegen die Wahrscheinlichkeit zu glauben, dass das, was sie aufbauen, besser sein wird. Indem sie „die Kool-Hilfe trinken“, gestatten sie sich, großartige Arbeit zu leisten, können aber auch blinde Flecken entwickeln, die sie davon abhalten, schwierige Fragen zu stellen. Wenn Ihr Produkt in eine Krise gerät, ist es Zeit, einige Ihrer frühesten Fragen zur Produktentdeckung neu zu fokussieren und zu überdenken, um signifikante Änderungen oder Verschiebungen festzustellen.

  • Ist Ihr Kunde noch derselbe?
  • Hat sich der Markt verändert? Gibt es neue Spieler?
  • Haben große Unternehmen begonnen, in Ihr Produkt / Ihre Vision einzugreifen?
  • Macht Ihre Preisgestaltung für den Markt noch Sinn?

Mach einen Mondschuss

Das Beheben von Fehlern und das Verbessern kleinerer Funktionen ist ein notwendiger Bestandteil, wenn Sie Ihr Produkt an einem Wachstumsstand vorbeiführen möchten. Anstatt jedoch inkrementelle Änderungen an Funktionen vorzunehmen, die keine gute Leistung erbringen, sollten Sie sich die Daten ansehen und sich auf Großprojekte konzentrieren, die die größten positiven Auswirkungen haben könnten, wenn sie ordnungsgemäß ausgeführt würden. Das Beheben lokaler Probleme nacheinander kann zeitaufwändig sein, ohne dass garantiert wird, dass die Plattform dadurch erheblich verbessert wird.

Betrachten Sie die Arbeit, die mit dem wiederholten Testen und Anpassen einer nicht leistungsfähigen Preisseite verbunden ist. Dieser Prozess zur Erhöhung der lokalisierten Ausgabe kann nur zu inkrementellen Verbesserungen führen. Überdenken Sie stattdessen Ihren gesamten Preisfindungsprozess und experimentieren Sie mit einem neuen Stil, Design und Prozess, der die Benutzererfahrung drastisch verbessern kann.

Über die lokalen Grenzen hinauszugehen ist entscheidend, um weiterhin neues Wachstum freizusetzen. Diese Moonshot-Einsätze sind die beste Verteidigung eines Produkts gegen die inkrementellen Prozesse, die zu Wachstumsstörungen führen können.