Wie lange würde es dauern, bis jemand etwas verkauft, wenn er von vorne anfängt (hypothetisch ausgedrückt, in Bezug auf seine „Verkaufskompetenz“)?

Wenn sie die Persönlichkeit eines Verkäufers haben (kontaktfreudig, gesprächig, guter Zuhörer usw.), sollten sie das Produkt technisch verkaufen können, sobald sie wissen, was der Verbraucher über das Produkt wissen muss.

Was tut es? Warum brauche ich das? Was kostet es?

Wenn sie diese Fragen präzise beantworten und den Wert kommunizieren können, können sie ihn verkaufen.

Die größere Frage ist natürlich … werden sie?

Jeder in unserem Team ist ein Verkäufer. Unsere Support-Mitarbeiter sind am wenigsten “umsatzorientiert”, aber sie werfen es immer noch regelmäßig aus dem Park. Sie werden von einem bestehenden Kunden vor eine Herausforderung gestellt, sie suchen nach Möglichkeiten, Benutzer innerhalb des Unternehmens hinzuzufügen, und sie maximieren diese Möglichkeiten.

99,9% des Umsatzes fließen in den Kaufprozess des Kunden ein. Wenn der Kunde einen Kauf tätigen muss, wird er dies tun. Die Person zu sein, an die sie sich für diesen Kauf wenden, ist in den meisten Fällen der schwierigste Teil der Gleichung.

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